Unsere Leistungen

1. Alltagsbetreuung

Unser geschultes Personal versteht, dass der Übergang in eine neue Umgebung mit vielen Herausforderungen verbunden ist. Ziel unserer Alltagsbegleitung ist es, den Bewohnerinnen und Bewohnern praktische Unterstützung im Alltag zu geben. Dazu gehören Hilfe bei Behördengängen, Orientierung in der neuen Umgebung, Unterstützung bei der Organisation des Alltags und vieles mehr. Unser Ziel ist es, Geflüchteten dabei zu helfen, sich schnell in ihrer neuen Umgebung zurechtzufinden und ein eigenständiges Leben aufzubauen.

2. Aktive aufsuchende Sozialarbeit

Unser Team von Betreuerinnen und Betreuern sowie unsere Fachkräfte sind vor Ort aktiv, um den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner gerecht zu werden. Wir gehen aktiv auf die Menschen zu, um sie kennenzulernen, Vertrauen aufzubauen, ihre individuelle Situation zu verstehen und individuelle Unterstützung anzubieten. Dabei geht es nicht nur um die Lösung akuter Probleme, sondern auch um die langfristige Begleitung und Unterstützung auf dem Weg in ein selbstbestimmtes Leben.

3. Tagesstrukturierende Maßnahmen

Ein strukturierter Tagesablauf trägt dazu bei, Stabilität und Sicherheit in das Leben der Bewohnerinnen und Bewohner zu bringen. Unsere tagesstrukturierenden Maßnahmen helfen, den Tag sinnvoll zu gestalten und eine regelmäßige Routine zu etablieren. Dazu gehören Beschäftigungsangebote, Workshops und andere Aktivitäten, die helfen, die Zeit sinnvoll zu nutzen und sich in der neuen Umgebung wohlzufühlen.

4. Freizeitangebote

Freizeitaktivitäten bieten eine wertvolle Gelegenheit, dem Alltag zu entfliehen, neue Erfahrungen zu sammeln und soziale Kontakte zu knüpfen. Um Abwechslung und Integration zu fördern, organisiert das PulsM-Team regelmäßig ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm. Dazu gehören Ausflüge, sportliche Aktivitäten, kulturelle Veranstaltungen und vieles mehr. Diese Angebote sollen den Geflüchteten helfen, sich willkommen zu fühlen und sich leichter in die Gemeinschaft zu integrieren.

5. Kinder- und Jugendbetreuung

Kinder und Jugendliche haben besondere Bedürfnisse und Anliegen, die es zu berücksichtigen gilt. Unsere spezielle Jugendbetreuung zielt darauf ab, ihnen einen sicheren und unterstützenden Rahmen zu bieten, in dem sie sich entfalten können. Wir bieten pädagogische Betreuung, Freizeitaktivitäten, Hausaufgabenhilfe und vieles mehr, damit sich die Kinder und Jugendlichen in ihrer neuen Umgebung wohlfühlen und ihre individuellen Potenziale entfalten können.

6. Wertevermittlung und Sprachkurse

Die Förderung von Integration und Sprachkompetenz ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir bieten Kurse zur Wertevermittlung an, um Geflüchteten die Werte und Normen der deutschen Gesellschaft näher zu bringen und sie dabei zu unterstützen, sich in ihrem neuen Lebensumfeld zurechtzufinden. Darüber hinaus bieten wir niedrigschwellige Sprachkurse auf verschiedenen Niveaustufen an, um die deutsche Sprache zu erlernen und zu verbessern.

7. Medizinische Versorgung bei Bedarf

In unseren Unterkünften bieten wir bei Bedarf eine umfassende medizinische Versorgung an. Die Notfallversorgung sowie die kontinuierliche medizinische Betreuung bei akuten und chronischen Gesundheitsproblemen sind fester Bestandteil unseres Angebots. Unsere Sanitätsstation arbeitet eng mit lokalen Fachärztinnen und Fachärzten zusammen, um den Zugang zu medizinischer Versorgung für unsere Bewohnerinnen und Bewohner zu gewährleisten. Wir organisieren Termine und helfen bei der Koordination von Behandlungen.

8. Versorgung, Ausstattung und Hygiene

9. Arbeitsmaßnahmen und Arbeitsgelegenheiten nach § 5 AsylbLG

1. Beschwerdemanagement

Unser Beschwerdemanagement basiert auf einer Reihe von Grundsätzen, die sicherstellen, dass die Anliegen unserer Bewohnerinnen und Bewohner aufgenommen, wahrgenommen und angemessen bearbeitet werden. Dabei legen wir großen Wert auf klare Kommunikation, Vertraulichkeit und Anonymität, um die Privatsphäre zu wahren. Auf Beschwerden reagieren wir zeitnah und nehmen die Anliegen ernst. Dabei berücksichtigen wir stets die kulturellen Hintergründe und suchen aktiv nach langfristigen Lösungen. Auch hier ist unser Team entsprechend geschult, um einfühlsam und effektiv auf Beschwerden zu reagieren.

2. Umfeldmanagement

Unsere Umfeldmanager agieren als Vermittler zwischen den Unterkünften und der Nachbarschaft. Sie fördern den Informationsaustausch und schaffen Verständnis für die Bedürfnisse und Anliegen beider Seiten. Durch direkte Interaktion versuchen sie, persönliche Beziehungen zwischen den Geflüchteten und der unmittelbaren Nachbarschaft aufzubauen. Sie arbeiten aktiv daran, Vorurteile und Ängste der Anwohnerinnen und Anwohner gegenüber den Einrichtungen abzubauen. Durch ihre Präsenz vor Ort erkennen sie mögliche Konflikte frühzeitig und suchen gemeinsam mit allen Beteiligten unmittelbar nach Lösungen.

3. Ehrenamtskoordination und Kooperationsmanagement

Die Ehrenamtskoordination und das Kooperationsmanagement spielen in unseren Unterkünften eine zentrale Rolle. Durch die Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen und lokalen Partnern können wir eine breite Unterstützung für unsere Bewohnerinnen und Bewohner sicherstellen. Wir koordinieren ehrenamtliche Aktivitäten und schaffen Netzwerke, die eine nachhaltige und effektive Hilfe ermöglichen. So können wir gemeinsam mit allen Akteuren dazu beitragen, die Lebensqualität aller Beteiligten zu verbessern und eine starke, solidarische Gemeinschaft zu schaffen.

4. Gewaltschutz

Wir bekennen uns zu einer Kultur der Gewaltfreiheit, des respektvollen und wertschätzenden Umgangs miteinander und der Achtung der Würde jedes Menschen. Unser zentrales Anliegen ist die aktive und umfassende Gewaltprävention durch diese gelebte Kultur. In unseren Unterkünften sorgen speziell ausgebildete Gewaltschutzfachkräfte für die Umsetzung unserer Gewaltpräventionsstrategien. Die Implementierung von Gewaltschutzkonzepten in unseren Einrichtungen ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Diese Konzepte werden kontinuierlich überprüft, aktualisiert und angepasst, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Best Practices entsprechen. Unsere Gewaltschutzfachkräfte arbeiten eng mit dem gesamten Team zusammen, um diese Konzepte effektiv umzusetzen und in den Alltag zu integrieren. Bei akuten Gewaltvorfällen folgen wir verbindlichen Ablaufplänen, um schnell und effektiv handeln zu können. Eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Maßnahmen und Vorfälle ist dabei unerlässlich. Dies ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung und hilft uns, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit externen Stellen wie Frauenhäusern und anderen sozialen Einrichtungen sowie Beratungsstellen zusammen. Diese Kooperationen sind entscheidend, um Betroffenen schnell und umfassend Hilfe anbieten zu können und unser Netzwerk zur Gewaltprävention zu stärken.

5. Digitales Bewohnerverwaltungssystem

Unser digitales Bewohnerverwaltungssystem sorgt für eine effiziente und transparente Verwaltung aller Bewohnerdaten in unseren Unterkünften. Durch die zentrale Erfassung und Verwaltung stehen uns alle relevanten Informationen jederzeit zur Verfügung.

6. Transportorganisation

Wir wissen um die Bedeutung von Mobilität bzw. Erreichbarkeit und gewährleisten daher einen sicheren und zuverlässigen Transport der Bewohnerinnen und Bewohner zu Behördengängen, Arztterminen, Verlegungen in andere Einrichtungen oder anderen wichtigen Terminen und Ereignissen.

PulsM nutzt das umfangreiche Netzwerk und die Expertise der Morten Gruppe, um ein umfassendes Dienstleistungsportfolio anbieten zu können. Insbesondere unser Facility Management spielt eine zentrale Rolle bei der Instandhaltung und Pflege der Unterkünfte. Die Morten Gruppe vereint alle Fachbereiche im eigenen Haus und kann so schnell und rechtssicher auf notwendige Veränderungen und Anforderungen reagieren. So gewährleisten wir einen reibungslosen Betriebsablauf und den langfristigen Werterhalt unter ökologischen und ökonomischen Gesichtspunkten.
Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, um Synergien optimal zu nutzen. Unser interdisziplinäres Team aus Architekten, Bauleitern, Handwerkern und weiteren Fachkräften bietet ein breites Leistungsspektrum:

• Kontrollaufgaben und visuelle Routineinspektionen
• Mängelbeseitigung und Reparaturen
• Instandhaltung sowie Bau- und Umbauvorhaben
• Umfassende Dokumentationen

1. Gebäude und Außenflächenbewirtschaftung sowie Grünschnitt

Unser Gebäudemanagement konzentriert sich auf die Verwaltung und Instandhaltung aller Gebäude innerhalb unserer Unterkünfte. Dies umfasst eine Vielzahl von Aufgaben wie Reparaturen, Reinigungsdienste und die Überwachung sowie Wartung der Infrastruktur wie Heizungs-, Sanitär- und Elektroanlagen.
Darüber hinaus umfasst unsere Arbeit die Verwaltung und Instandhaltung der Außenanlagen der Unterkünfte, einschließlich der Grünflächen, Gehwege, Parkplätze und Spielplätze. Wir führen regelmäßige Reinigungs- und Wartungsarbeiten durch, kümmern uns um die Müllentsorgung, die Schneeräumung im Winter und die allgemeine Landschaftspflege einschließlich des Grünschnitts. Wir verstehen diese Flächen als Rückzugsorte für die Bewohnerinnen und Bewohner und als Orte der Gemeinschaft. Deshalb legen wir großen Wert auf eine sorgfältige Pflege und Instandhaltung.

2. Proaktive Gefahrenidentifikation und Reparaturmanagement

Unser Facility Management Team identifiziert regelmäßig Gefahrenquellen, die durch Nutzung, Witterungseinflüsse oder Vandalismus entstehen können. Diese Gefahrenquellen werden protokolliert und schnellstmöglich behoben. Gewährleistungsbedingte oder unvorhersehbare größere Reparaturmaßnahmen werden dem Auftraggeber umgehend mitgeteilt.

3. Sicherheit und Brandschutz

4. Aufbau von Einrichtungen binnen kürzester Zeit